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La emisión de comprobantes electrónicos con Factio y el SRI es siempre asíncrona. En el proceso de autorización, los tiempos de respuesta del SRI varían entre segundos y, en situaciones de alta carga, minutos o largas demoras intermitentes.

Polling (Consulta bajo demanda)

Puedes consultar el estado actual del comprobante en cualquier momento haciendo un request GET a /documents/{id}.

Petición

Respuesta del estado

Dependiendo del momento en que consultes, verás diferentes estados en el campo status. Un documento sigue típicamente el flujo: DRAFTSUBMITTED_TO_SRIAUTHORIZATION_PENDINGAUTHORIZED o REJECTED. Ejemplo de un documento AUTHORIZED:
Una vez que el documento pasa a AUTHORIZED, Factio generará automáticamente las URLs de descarga del XML firmado oficial y la Representación Impresa (PDF).

Webhooks

Evita realizar “polling” constante y permite que Factio notifique activamente a tu sistema (ERP / CRM) enviando un POST request en el instante exacto en que tu documento alcance el estado final de AUTHORIZED o REJECTED. Consulta la sección de Webhooks para más detalles en la implementación y verificación de firmas de seguridad.